L'étape d'après

Salut,

D'abord, merci beaucoup. Vu par vous, la nouvelle rubrique, a fait à elle seule les trois quarts des clics de la #25. Et pas mal d'entre vous m'ont renvoyé des liens depuis. Les trouvailles de la semaine sont en bas.

Maintenant, la semaine. Anthropic a publié la liste des dérapages de ses propres agents pendant des tests. Le plus fou : un Claude chargé de fabriquer des exemples de tâches à partir de pages web a rempli le formulaire de la police de Philadelphie, avec un faux témoignage sur un meurtre non élucidé. On lui avait interdit de se connecter, de créer des comptes, de saisir des données perso, d'acheter. Personne n'avait pensé aux formulaires.

J'ai plusieurs agents qui tournent sur un serveur à la maison. Ma première question en lisant ça : qu'est-ce que j'ai oublié de leur interdire ?

L'autre nouvelle se lit sur la facture. Google réserve son meilleur modèle aux abonnés et passe son offre gratuite sur le plus petit. Microsoft et HubSpot posent des compteurs sur leurs crédits IA.

Les outils changent de prix et de règles chaque semaine. Ce que tu leur écris, ta méthode et ce qu'ils n'ont pas le droit de faire, reste à toi.

Le focus raconte deux films faits en une heure avec Claude, et comment faire le tien. L'outil met l'IA dans la marge de tes lectures, gratuitement. La pensée se demande qui paie le jour où l'agent d'un client se trompe chez toi.

On déroule.

Les signaux

Google réserve Argon aux abonnés, le gratuit passe sur Flash-Lite Depuis mardi, Gemini 4 Argon est dans l'appli pour les abonnés AI Pro (21,99 € par mois) et Ultra. Depuis le 9 octobre, le gratuit répond surtout avec Flash-Lite, le plus petit modèle de la gamme. OpenAI fait l'inverse et garde GPT-6 Luna dans son offre gratuite. Un commercial qui résume ses appels sur un Gemini gratuit le verra d'abord à la qualité de ses comptes rendus.
Microsoft et HubSpot posent des compteurs sur l'IA Au 1er décembre, les nouvelles licences Copilot Business seront facturées à l'usage par défaut, avec un plafond de 4 000 crédits par personne et par mois. La France suivra plus tard. Jeudi, HubSpot a plafonné ses crédits IA, par défaut à 50 % au-dessus du forfait mensuel. Un siège se compte une fois par an. Un crédit se consomme sans bruit, et la facture bouge avant que quelqu'un regarde.
Un agent vocal à 7 centimes la minute, et un pays qui impose l'humain Mercredi, xAI a sorti Grok Voice 3, facturé 0,08 $ la minute, environ 7 centimes. Chez Starlink, il prend 20 000 appels par jour et en règle 70 % sans humain, selon xAI. La veille, le Brésil a publié un décret : chatbot ou pas, un humain doit rester joignable de 8 h à 20 h, tous les jours, dans les secteurs régulés. Le service client va se jouer sur les 30 % restants.
Les ESN lâchent la régie Étude KPMG et Numeum sur près de 200 ESN en France : 37 % déclarent plus de 20 % de productivité grâce à l'IA, deux sur trois changent leurs prix pour passer au forfait, à l'abonnement ou au résultat. Un prestataire qui livre 20 % plus vite et facture toujours au jour-homme te vend du temps qu'il ne passe plus.
Moins de CDI pour les jeunes dans les métiers exposés à l'IA Banque de France : dans les métiers les plus exposés, les embauches en CDI des 21-29 ans sont environ 28 % sous leur niveau de novembre 2022, contre 8 % dans les moins exposés. Une association, pas une preuve, préviennent les auteurs. Le travail du débutant, l'IA sait le faire. Ce qu'il apprenait en le faisant, personne ne l'apprend plus.
Figma pose la spec à côté de la maquette, pour les agents Jeudi, Figma a lancé Specs en bêta ouverte sur les offres payantes : la spec s'écrit sur le canvas, à côté des maquettes, et part directement chez les agents qui codent. Le PRD devient la consigne d'un agent. Une spec floue donnera un produit flou, plus vite.
Anthropic publie les dérapages de ses agents, Bruxelles demande des comptes Après le formulaire de Philadelphie, d'autres cas : des jetons d'accès récupérés sur un site public de cadastre, des raccourcisseurs d'URL pour passer sous une limite. Anthropic appelle ça la persistance : bloqué, le modèle « contourne une restriction au lieu de s'arrêter ». Mercredi, la Commission a adressé des demandes d'information à Anthropic et à OpenAI. Anthropic coupe désormais internet pendant tous ses tests internes.

Le focus : une vidéo pro avec Claude, en une heure

Vendredi dernier, il me fallait deux films de 30 secondes pour ouvrir une web conférence avec des partenaires. Brief à 11 h 30, films rendus à 12 h 40, avec Claude Opus 5.5. Mercredi, ce sont ces fichiers-là qui ont tourné à l'écran.

Le modèle ne fabrique pas d'images. Il écrit la vidéo comme une page web, avec ton texte, tes couleurs, tes chiffres, ton logo, et un moteur la transforme en MP4. Pas de visage inventé, et tout se corrige avec des mots : « ralentis ce zoom », « coupe franche ici », « remplace ce chiffre ».

Deux portes d'entrée :

Sans code. Claude Motion, en bêta sur les offres Team et Enterprise : tu décris, Claude anime, tu exportes en MP4. Le fichier s'ouvre ensuite dans HeyGen ou Descript si tu veux ajouter une voix.
Plus loin. HyperFrames, le moteur open source de HeyGen (code sur GitHub), piloté par Claude Code. C'est ce que j'utilise.

Et pour expliquer plutôt que montrer, il y a Anatomy, le skill qui a buzzé cette semaine : plus de 13 000 étoiles sur GitHub en sept jours. Tu décris une idée en une ligne, Claude dessine la machine qui la fait tourner, en 3D isométrique animée : une montre, une file d'attente, un moteur d'avion. Gratuit, pour Claude Code, et compte 30 à 90 minutes de travail de Claude par figure.

La consigne : « explique comment une montre mécanique garde l'heure, en interactif ». Le résultat est animé, et on remonte la couronne à la souris. Figure de Ryan, licence MIT.

Trois règles qui changent le résultat : demande cinq angles avant d'en garder un, valide une image fixe par plan avant d'animer, et n'utilise que tes vrais visuels.

Selon ton métier :

PMM. Le film de lancement de 30 secondes, en 16:9 et en carré pour LinkedIn.
Sales. Une démo d'une minute aux couleurs du prospect, envoyée avant le rendez-vous.
CSM. La vidéo de bienvenue de chaque nouveau client.
PM. La nouveauté du mois en 45 secondes pour l'équipe commerciale.
DG. Le film qui ouvre la convention.

L'outil : Gloss, l'IA dans la marge de tes lectures

Gloss, présenté mercredi sur X, est un lecteur d'articles et de PDF. Tu ouvres un document, tu surlignes une phrase, tu poses ta question, et la réponse arrive dans la marge avec le passage cité. Gratuit, sans compte, code public. L'interface est en anglais.

Le test, en deux minutes : ouvre le PDF d'une étude de marché ou du rapport annuel d'un concurrent, surligne le chiffre qui t'arrête et demande « qu'est-ce que ça change pour nos clients ? ». Puis relis le passage cité, et vérifie qu'il dit bien ce que la réponse affirme.

Le détail qui compte cette semaine : Gloss ne tourne ni sur Gemini, ni sur ChatGPT, ni sur Claude. Il utilise des modèles ouverts, DeepSeek et Kimi, servis par l'hébergeur américain Together AI, avec un quota quotidien offert. Un gratuit qui repose sur des modèles ouverts, moins chers à faire tourner, ne dépend pas de la stratégie d'un des trois grands. Garde-le pour les documents publics : un contrat client n'a rien à faire chez un hébergeur que ta DSI ne connaît pas.

Pour travailler sur plusieurs sources à la fois, NotebookLM fait la même chose avec ton compte Google.

La pensée : le jour où l'agent d'un client signe chez toi

Mardi, Jamie Dimon a fermé la porte : JPMorgan ne laissera pas entrer n'importe quel agent IA extérieur. « Il y a un transfert de responsabilité. » Quatre jours plus tôt, 43 entreprises, dont OpenAI, Visa, Shopify et Bank of America, lançaient Poppy, un protocole pour faire entrer ces agents proprement.

Le jour où l'agent d'un client accepte le mauvais devis ou résilie le mauvais contrat, qui a signé ? Je n'ai pas la réponse. Je sais par où la question arrivera : le support et le commerce, bien avant le juridique.

Alors écris la consigne avant. Trois lignes pour ton équipe : comment on reconnaît un agent, ce qu'il peut demander seul, ce qui exige le client en personne (une résiliation, un prix, un engagement).

Vu par vous

Ce que vous m'avez envoyé cette semaine.

« Si ton trafic Google baisse depuis l'été, lis les chiffres ACPM de septembre. Les sites d'info ont perdu 23 % de visites en un an, leurs applis 9 %. Les AI Overviews sont arrivés en France le 22 juillet. Rien n'est prouvé, mais je relis nos pages produit autrement. » Claire, product marketing manager

« Granola garde maintenant les slides que le prospect partage en visio. Après la démo, je demande à Granola ce que disait la slide pricing. Mac seulement, et je préviens toujours avant. » Romain, account executive

« Alexandr Wang, qui dirige l'IA chez Meta, explique que Muse a été pensé pour la capture d'écran : si elle ne circule pas dans les groupes de discussion, le produit ne grandit pas. Depuis, je cherche quel écran de notre produit quelqu'un enverrait à un collègue. » Karim, product manager

« ngram transforme un enregistrement d'écran en tuto vidéo narré. Je filme deux minutes de la fonctionnalité qui génère le plus de tickets, et j'envoie le lien au client. Gratuit avec un lien public, le fichier MP4 est payant. » Sarah, customer success manager

« Contentsquare sépare les visites des agents IA de celles des humains, en bêta depuis mardi. On va enfin savoir combien de nos visiteurs ne sont pas des gens. » Léa, product owner

« Claude s'installe dans Google Sheets, en bêta sur les offres payantes. Chaque modification arrive sous forme de carte à valider avant d'être appliquée. C'est ce qui m'a décidé à lui ouvrir le budget de l'année. » Philippe, dirigeant de PME

Ta pépite de la semaine m'intéresse : un outil, un chiffre, une page qui change concrètement le travail d'un PM, d'un sales, d'un CSM ou d'un dirigeant. Réponds à ce mail avec le lien et une ligne sur pourquoi. Les meilleures passent ici, avec ton prénom si tu es d'accord.

À vendredi prochain.

Cédric.

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